Politique de confidentialité

1. Données collectées

Nous collectons uniquement ce que vous nous transmettez :

• identité et coordonnées : nom, e-mail, téléphone, société ;
• informations de projet issues du questionnaire (type de produit, budget, délais, besoin) ;
• le contenu libre que vous saisissez dans le formulaire.

Nous ne vendons pas de fichiers, n'achetons pas de listes, et ne collectons pas de données de paiement sur ce site.

2. Finalités et bases légales

• Répondre à une demande de devis ou de rendez-vous (mesures précontractuelles, art. 6.1.b RGPD) ;
• Suivi commercial d'un échange que vous avez initié (intérêt légitime à traiter la demande, art. 6.1.f) ;
• Obligations comptables et légales si un contrat est conclu (art. 6.1.c).

3. Destinataires

Les données sont traitées par les membres d'ABK chargés du commercial et de la production. Elles peuvent transiter par :

• l'hébergeur du site (Vercel Inc.), pour le fonctionnement technique des pages ;
• WhatsApp / Meta, uniquement si vous cliquez pour ouvrir une conversation. Ce traitement est alors régi par leurs propres conditions.

Aucun partenaire publicitaire n'est actuellement branché sur ce site.

4. Transferts hors UE

ABK IT LLC est une société américaine. Traiter votre demande implique un transfert vers les États-Unis. Nous limitons les données au strict nécessaire pour vous répondre. Si un contrat de sous-traitance le requiert, nous recourons aux clauses contractuelles types de la Commission européenne ou à un mécanisme équivalent.

5. Durées de conservation

• demande sans suite : 12 mois après le dernier échange ;
• relation client / contrat : durée du projet puis délais légaux de conservation ;
• logs techniques d'hébergement : selon la politique de Vercel Inc.

6. Cookies

Le site utilise des cookies ou stockages strictement nécessaires au fonctionnement (session, sécurité, préférence de navigation). Aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité n'est déposé à ce jour. Si nous en ajoutons, un bandeau de consentement sera mis en place avant tout dépôt non essentiel.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, la portabilité, ou vous opposer au traitement, dans les limites prévues par la loi. Pour l'exercer : formulaire de contact, objet « Données personnelles ».

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (France) ou de l'autorité de votre pays de résidence.

8. Mineurs

Les services s'adressent à des professionnels. Nous ne collectons pas sciemment de données d'enfants.

9. Mises à jour

La date en tête de page fait foi. Une modification substantielle sera signalée sur le site.